Sisällysluettelo
Pelilupa & turvallisuus
Flamez Casino operoi Curaçaon viranomaisten antamalla pelilupakirjalla, se takaa globaalin pelisääntöjen noudattamisen. Hyödynnämme 256-bitin SSL-suojausta varmistaaksemme kunkin pelaajamme yksityiset & rahalliset tiedot. Suojausjärjestelmämme on ollut rakennettu täyttämään pankkitason suojausvaatimuksia, & jokainen transaktiot käsitellään varmojen maksuportaalien välityksellä.
Panostamme kontrolloiduun pelaamiseen ja tarjoamme välineitä, joilla kontrolloit pelitoimintaasi vaikuttavasti. avaa sivusto tarjoaa itsesulkemisen, talletusrajojen laittamisen ja pelisessioiden kestot. Kumppanimme ovat kaikki alan merkittävimpiä toimijoita, sekä pelikokoelmamme testataan jatkuvasti satunnaislukujen oikeellisuuden varmistamiseksi.
Pelivalikoima
Pelikirjastomme ylittää yli 4000 erilaista peliä, jotka kaikki on ollut järjestetty loogisesti erilaisiin kategorioihin. Kumppaneihin kuuluu toimialan suurimmat studiot kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play & Evolution Gaming. Kokoelmamme kasvaa joka viikko ajankohtaisilla julkaisuilla, jolloin asiakkaamme pääsevät nauttia viimeisimmistä pelielämyksistä.
| Hedelmäpelit | yli 3200 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Suora kasino | yli 150 | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99 prosenttia |
| Casinopelit | yli 400 | Microgaming, Red Tiger | 96-99% |
| Jättipottipelit | yli 80 | Microgaming, NetEnt | 92-96 prosenttia |
| Vedonlyönti | yli 200 | Betradar, SBTech | Vaihtelee |
Livekasinon edut
Suoran kasinon osastomme tarjoaa todellisen kasinotunnelman välittömästi kotisi mukavuuteen. Ammattitaitoiset jakajat työskentelevät välittömästi, sekä voit keskustella jakajien kanssa chat-ominaisuuden välityksellä. Käytettävissäsi on monia erityyppisiä ruletti-, blackjack- sekä baccarat-pöytiä erityyppisin panoskentillä uusista pelaajista high-panoksiin. VIP-peleissämme vedot aloittavat sadan euron summasta ja ulottuvat jopa 50 000 euroon per kierros.
Maksumenetelmät & nostot
Flamez hyväksyy laajaa järjestelmää maksumenetelmiä, jotka on ollut valittu suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Tarjoamme perinteiset maksukortit, e-kukkarot sekä digitaaliset valuutat. Hoidamme kotiutukset normaalisti yhden päivän kuluessa, vaikka aikataulutus voi vaihdella käytetyn menetelmän mukaisesti.
| Visa/Mastercard | Välitön | 2-4 päivää | 20-5000 euroa |
| Trustly | Instant | 0-24 tuntia | 20-10000 euroa |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24h | 10-10000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50-25000 euroa |
| Paysafecard | Heti | Ei käytettävissä | 10-1000 euroa |
Nostojen käsittelyprosessi
Ennen ensimmäistä rahanoston tarkistamme henkilötietosi maailmanlaajuisten AML- säädösten mukaisesti. Vaaditaan tunnistusasiakirjan tai vaihtoehtoisesti passidokumentin, asuintodistuksen sekä mahdollisen maksutavan todistuksen. Menettely tulee helppo ja sujuva – yleensä vahvistus toteutuu muutamassa tunnissa.
Tarjoukset sekä tarjouskampanjat
Bonustamme tulee rakennettu palkitsemaan molempia uusia pelaajia että uskolliset asiakkaat. Annamme houkuttelevia etuja reiluilla kierrätyssäännöillä, jotka kaikki tulevat ymmärrettävästi kirjattuja säännöissämme.
- Tervetulobonus: Ensitalletukselle saat ylös 500 euron talletusbonuksen & 200 freespin-kierrosta tietyissä hedelmäpeleissä. Panostusvaatimus on 35x bonusvaroille.
- Viikkotason reload-tarjous: Viikoittain annamme 50% etua sinun talletuksellesi tiettyinä päivinä, maksimissaan 200 euron summaan. Tämä tarjous on ollut tarjolla kaikille säännöllisesti pelaaville pelaajille.
- Cashback-järjestelmä: Saat cashbackina 10% häviöistäsi joka maanantai ilman mitään kierrätysvaatimuksia. Cashback perustuu kuluneen viikon aikana nettotappioista.
- VIP-kanta-asiakasohjelma: Neljätasoinen VIP-järjestelmämme tuo erikoisia bonuksia, henkilökohtaisen VIP-managerisi, nopeammat kotiutukset ja suuremmat nostorajat.
Kierrätysvaatimukset sekä säännöt
Kaikille bonustarjousten panostusvaatimus tulee olla 35-kertainen bonuksen summalle, ellei muuta mainita. Maksimipanos bonusvaroilla on 5€ kullakin pyöräytys tai vaihtoehtoisesti pelikierros. Jotkut pelikategoriat on rajattu bonusvaroilla pelaamisesta, ja pelikategorian panos kierrätystehtoon on vaihteleva: slotit 100 prosenttia, pöytäpelit 10 prosenttia, livekasino 10%.
Asiakastuki
Asiakaspalvelu on ollut tavoitettavissa ympäri vuorokauden 7 päivää viikossa ympäri vuoden. Annamme apua suomenkielisenä, joka turvaa kätevän viestinnän & pikaiset selvitykset käsiteltäviin haasteisiin.
- Live-chat-palvelu: Suosittu yhteydenottotapamme on saatavilla ympäri vuorokauden verkkosivumme oikeassa alapuolella. Tyypillinen vastaamisen on alle 2 kaksi minuuttia.
- Sähköpostipalvelu: Toimita laaja yhteydenottosi asiakaspalvelumme, ja vastaamme sinulle kuuden-kaksitoista tunnin sisällä. Tämä tapa sopii paremmin parhaiten monimutkaisempiin tiedusteluihin.
- Puhelinpalvelu: Ilman kuluja toimivan puhelinasiakaspalvelun avulla tavoitat asiantuntijoiden viikonloppuisin klo 10-22. Viikonloppuna palvelu tulee käytettävissä klo 12-20.
- FAQ-osio: Laaja UKK -osion sisältää selvitykset yleisimpiin aiheisiin rekisteröitymisestä, bonuksista & teknologisista pulmista.
Flamez Kasino kehittää itseään säännöllisesti käyttäjien feedback-palautteen mukaisesti. Päämääränämme on ollut tuoda varma, viihdyttävä ja rehellinen peliympäristö, jossa jokainen jokainen pelaaja kokee itsensä tärkeäksi. Pelitarjontamme monipuolisuus, pikaiset kotiutukset sekä erinomainen asiakastuki luovat kulmakiven laadukkaalle pelikokemukselle. Liity peliyhteisöömme heti tänään & nauti edistyneen nettikasinon edut konkreettisesti.